Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar o SatisfeitoPro, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nosso serviço.
2. Descrição do Serviço
O SatisfeitoPro é uma plataforma SaaS que permite às empresas criar pesquisas de satisfação baseadas na metodologia NPS (Net Promoter Score), gerar links únicos de avaliação e acompanhar métricas de satisfação em um painel administrativo.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar o serviço, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
4. Uso Aceitável
Você concorda em não:
- Usar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
- Tentar acessar dados de outras empresas
- Enviar spam ou conteúdo malicioso
- Fazer engenharia reversa do sistema
5. Planos e Pagamentos
O serviço é oferecido em planos pagos com cobrança mensal ou anual. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, com acesso mantido até o fim do período contratado. Não há reembolso por períodos parcialmente utilizados.
6. Logotipos e Imagens
Imagens enviadas para o serviço devem ser de propriedade da empresa ou ter autorização para uso. O SatisfeitoPro reserva-se o direito de recusar imagens inadequadas.
7. Limitação de Responsabilidade
O SatisfeitoPro não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço.
8. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações serão comunicadas por e-mail ou notificação no sistema.
9. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail disponível no rodapé.